O futuro do mercado de crédito e cobrança é conversacional
Inovações
A tecnologia pode recuperar mais do que crédito: ela pode recuperar confiança
Em um país onde milhões de brasileiros convivem com algum nível de endividamento, criar experiências mais simples, acessíveis e acolhedoras de regularização deixou de ser apenas uma necessidade operacional.
Tornou-se uma questão de inclusão financeira, relacionamento e reconstrução de confiança.
Mas existe uma pergunta que continua sendo essencial: Estamos usando a inovação para aproximar pessoas ou apenas para automatizar processos?
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